Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ընդհանուր տեղեկություններ

Legal-AI-ը հարգում է Ձեր գաղտնիության իրավունքը։ Սույն քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքում, ինչպես ենք օգտագործում, ում հետ ենք կիսում, և ինչ իրավունքներ ունեք Դուք։

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Հաշվի տվյալներ (Clerk-ի միջոցով)

Էլեկտրոնային փոստի հասցե
Անուն (եթե տրամադրված է)
Կազմակերպության անվանումը (եթե կիրառելի է)
Մուտքի ամսաթիվ, IP-հասցե, սարքի տիպ (անվտանգության նպատակով)

Օգտագործման տվյալներ

Ձեր կողմից մուտքագրված հարցումները AI-ին (պահվում են զրույցի համատեքստի համար)
AI-ի կողմից գեներացված պատասխանները և մեջբերումները
Ստեղծված փաստաթղթերը (DOCX/PDF)
Հետադարձ կապի գնահատականները («հավանեցի» / «չհավանեցի»)
Ընտրած «ամսաթվի դրությամբ» արժեքները

Վճարային տվյալներ

Վճարային քարտերի տվյալները մշակում է Stripe-ը։ Մենք երբեք չենք տեսնում, հավաքում կամ պահում Ձեր քարտի համարը։

3. Ինչպես ենք օգտագործում

Ծառայության աշխատանքի ապահովում (հարցադրումներին պատասխանելու համար)
Հաշվի անվտանգություն և չարաշահման հայտնաբերում
Հաճախականության սահմանափակում
Որակի բարելավման ընդհանուր վիճակագրություն (անանուն հանրագումարներ — ոչ անհատական ձև)

Մենք չենք օգտագործում Ձեր տվյալները AI մոդելների վերավարժեցման (training) համար։

4. Տվյալների մեկուսացում

Բոլոր օգտատերերի տվյալները մեկուսացված են կազմակերպության մակարդակով (Clerk Organizations + PostgreSQL Row-Level Security)։ Կազմակերպության անդամները կարող են տեսնել միայն այդ կազմակերպության ներսի տվյալները։ Տարբեր կազմակերպությունների տվյալները երբեք չեն խառնվում միմյանց հետ։

5. Մատակարարներ (subprocessors)

Մենք օգտագործում ենք հետևյալ ծառայությունները՝

Anthropic (Claude AI մոդելներ)՝ AI պատասխանների գեներացման համար: Claude-ը մեր օգտատերերի տվյալներով չի մարզվում:
Voyage AI՝ տեքստի embedding-ների և որոնման արդյունքների rerank-ի համար
Clerk՝ նույնականացման և կազմակերպության կառավարման համար
Neon (PostgreSQL)՝ տվյալների բազայի համար
Qdrant Cloud՝ վեկտորային որոնման համար
Cloudflare R2՝ ֆայլերի պահպանման համար
Upstash (Redis)՝ արագացման համար
Stripe՝ վճարումների համար
Sentry + Langfuse՝ արտադրողականության մոնիթորինգի համար
Resend՝ էլ. փոստի հաղորդագրությունների համար

6. Տվյալների պահպանում

Հաշվի տվյալներ՝ պահվում են այնքան, քանի դեռ Ձեր հաշիվը ակտիվ է
Զրույցների և գեներացված փաստաթղթերի պատմությունը՝ կարող եք ջնջել ցանկացած պահի
Audit log-ները՝ պահվում են 730 օր (անվտանգության նպատակով)
Ջնջելու հարցումից հետո՝ բոլոր անձնական տվյալները ջնջվում են 30 օրվա ընթացքում

7. Ձեր իրավունքները (GDPR / Հոդված 15-17, 20)

Դուք իրավունք ունեք՝

Մուտք գործել Ձեր տվյալներին (Հոդված 15) — բոլոր Ձեր կազմակերպության տվյալները կարող են արտահանվել JSON Lines ձևաչափով ադմինիստրատորի կողմից (/api/data-export)։
Ուղղել տվյալները (Հոդված 16) — հաշվի կարգավորումներից:
Ջնջել տվյալները (Հոդված 17) — կազմակերպության ադմինիստրատորը կարող է ջնջել կազմակերպության բոլոր տվյալները (/api/organization/data)։
Տվյալների տեղափոխում (Հոդված 20) — տես արտահանման էնդփոյնթը վերևում։
Տվյալների մշակման սահմանափակում խնդրել
Հակառակվել մշակմանը (օրինակ՝ մոնիթորինգի համար)

Իրավունքները կիրառելու համար գրեք՝ privacy@legal-ai.am։

8. Cookie-ներ

Մենք օգտագործում ենք միայն տեխնիկապես անհրաժեշտ cookie-ներ՝ Clerk-ի նույնականացման սեսիայի համար։ Մարքեթինգի կամ վերլուծական cookie-ներ չենք օգտագործում։

9. Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն քաղաքականությունը։ Էական փոփոխությունների մասին Ձեզ կտեղեկացնենք էլ. փոստով նվազագույնը 30 օր առաջ։ Փոփոխությունների պատմությունը հասանելի է Git-ի history-ում:

10. Կապ

Հարցերի դեպքում գրեք՝ privacy@legal-ai.am։